Integritetspolicy för AM Digital
Senast uppdaterad: 5 februari 2026
AM Digital respekterar din integritet och är engagerad i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
AM Digital
Armin Memić
E-post: armin@amdigital.se
Webbplats: amdigital.se
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:
När du bokar ett möte:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Företagsnamn
- Information du frivilligt delar (t.ex. vad du behöver hjälp med)
När du kontaktar oss via formulär eller e-post:
- Namn
- E-postadress
- Meddelande/förfrågan
När du besöker vår webbplats:
- IP-adress
- Webbläsarinformation
- Sidbesök och klickbeteende (via Google Analytics)
När du blir kund:
- Faktureringsuppgifter (företagsnamn, adress)
- Avtalsinformation
- Kommunikationshistorik
- Kampanjdata och analysresultat (om vi hanterar dina marknadsföringskonton)
3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
Fullgörande av avtal (GDPR Art. 6(1)(b))
- För att genomföra möten, konsultationer och leverera tjänster du bokat eller beställt
Berättigat intresse (GDPR Art. 6(1)(f))
- För att förbättra vår webbplats och tjänster
- För att analysera trafik via Google Analytics
- För att hantera kundrelationer och följa upp förfrågningar
Samtycke (GDPR Art. 6(1)(a))
- För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsinformation (endast om du aktivt samtyckt)
Rättslig förpliktelse (GDPR Art. 6(1)(c))
- För bokföring och skatterättsliga krav
4. Hur använder vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter används för att:
- Administrera mötesbokningar och leverera konsulttjänster
- Kommunicera med dig via e-post, telefon eller Google Meet
- Fakturera för utförda tjänster
- Förbättra vår webbplats genom analys av besöksdata
- Skicka information om våra tjänster (endast om du samtyckt)
5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen:
- Mötesbokningar: Raderas 6 månader efter mötet om inget kundförhållande uppstår
- Kund- och avtalsdata: 7 år efter avslutad relation (bokföringskrav)
- Marknadsföringskommunikation: Tills du avregistrerar dig eller begär radering
- Webbplatsanalys: Anonymiserad data efter 14 månader (Google Analytics)
6. Vem delar vi dina personuppgifter med?
Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi använder följande tjänsteleverantörer som personuppgiftsbiträden:
- HubSpot (CRM och mötesbokningar) – USA, EU-standardavtal
- Google Workspace (e-post, kalender, möten) – USA/EU, EU-standardavtal
- Google Analytics (webbplatsanalys) – Anonymiserad data
- Bokföringssystem (för fakturering och bokföring) – Sverige/EU
Alla våra personuppgiftsbiträden har skrivna personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer GDPR-efterlevnad.
7. Överföring av personuppgifter till tredje land
Vissa av våra tjänsteleverantörer (som HubSpot och Google) kan lagra data i USA. Vi säkerställer att sådana överföringar sker i enlighet med GDPR genom:
- EU-godkända standardavtalsklausuler (SCC)
- EU-US Data Privacy Framework-certifiering
- Lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder
8. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
Rätt till tillgång (Art. 15)
Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse (Art. 16)
Du kan begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering (“rätten att bli glömd”) (Art. 17)
Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter om:
- De inte längre är nödvändiga
- Du återkallar ditt samtycke
- Du invänder mot behandlingen
Rätt till begränsning (Art. 18)
Du kan begära att vi begränsar behandlingen under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet (Art. 20)
Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att invända (Art. 21)
Du kan när som helst invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
Rätt att återkalla samtycke
Om vi behandlar dina uppgifter baserat på samtycke kan du när som helst återkalla det genom att klicka på “avregistrera” i våra e-postmeddelanden eller kontakta oss direkt.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: armin@amdigital.se
9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk, inklusive:
- Krypterad kommunikation (HTTPS/TLS)
- Säkra lösenord och tvåfaktorsautentisering
- Regelbundna säkerhetskopior
- Begränsad åtkomst till personuppgifter
- Sekretessavtal med personal och underleverantörer
10. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande teknologi för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats.
Nödvändiga cookies
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
Analyscookies (Google Analytics)
Vi använder Google Analytics för att analysera webbplatstrafik. Denna data är anonymiserad och används endast för statistiska ändamål.
Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar genom din webbläsares inställningar.
11. Direktmarknadsföring
I enlighet med svensk marknadsföringslag (2008:486) och GDPR:
- Digital marknadsföring via e-post kräver ditt föregående samtycke (opt-in)
- Du kan när som helst avregistrera dig från våra e-postutskick genom att klicka på “avregistrera”-länken i e-postmeddelandet
- Vi skickar aldrig spam och respekterar alltid dina kommunikationspreferenser
12. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats.
Senast uppdaterad: 5 februari 2026
13. Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss:
AM Digital
Armin Memić
E-post: armin@amdigital.se
Webbplats: amdigital.se
14. Klagomål till tillsynsmyndighet
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se
Denna integritetspolicy är utformad för att efterleva:
- EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) 2016/679
- Svensk dataskyddslag (2018:218)
- Svensk marknadsföringslag (2008:486)
- Lagen om elektronisk kommunikation (2003:389)